الشروط والأحكام لمنصة لوجستيات:
الشروط والأحكام والوصول او استخدام الافراد والشركات والمؤسسات للتطبيقات
والمواقع الالكترونية والمحتويات والمنتجات والخدمات التي توفرها منصة
لوجستيات:
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحصول على الخدمات أو استخدامها.
إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط، مما يُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين الطرف الأخر. وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط، لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها. وتحل هذه الشروط تحديدا محل أي اتفاقات أو ترتيبات سابقة أبرمت معك. ويجوز لمنصة لوجستيات إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها أو إلى أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب كان. وقد تنطبق بعض الشروط التكميلية على خدمات معينة، كالسياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو حملة ترويجية معينة، وسيتم الإفصاح لك عن هذه الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمات المقدمة.
تُضاف الشروط التكميلية إلى الشروط لأغراض الخدمات المقدمة كما وتعتبر جزءاً منها.
وتسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة التعارض فيما يتعلق بالخدمات المقدمة.
ويجوز لمنصة لوجستيات تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من حين إلى آخر.
وتسري التعديلات عند نشر منصة لوجستيات هذه الشروط المحدثة على هذا الموقع أو نشر السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة.
إن استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بعد هذا النشر يعتبر موافقة منك على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة.
نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة لوجستيات والتي يمكن الاطلاع عليها من الرابط الإلكتروني https://logistiyat.com/page/6
ويجوز منصة لوجستيات تقديم ما يلزم من المعلومات بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك إلى شركات تسوية المطالبات أو شركات التأمين في حال وجود شكوى أو نزاع أو خلاف والذي قد يتضمن حادثا يقع بينك وبين مقدم خدمات خارجي بما في ذلك سائق شركة في شبكة النقل حيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضرورية لتسوية الشكوى أو النزاع أو الخلاف.
شروط انعقاد العقد:
أنك تقر بصحة ودقة المعلومات المقدمة منكم في التعاقد مع الطرف الآخر.
يقدم القانون أولا ثم العرف التجاري للعقود والاستعمال أو الوصول للخدمات لدينا بالمملكة العربية السعودية.
تقر بعدم انتحال صفة غير الصفة الحقيقية في ابرام العقود التي تكون بينك وبين الطرف الآخر في العقد.
وتقر بالأهلية التي تخولك سنا) أن لا يقل العمر عن 18 سنة (وعقلا وقانونا بالتعاقد مع الطرف الآخر تحت أنظمة الدولة التي ابرمت العقد فيها.
إبداء حسن النية في التعاقد والتعامل مع الطرف الآخر في العقد.
وتقر بعدم إخفاء عيب أو عطب أو تلف أو تلف جزئي في مواصفات البضاعة المراد نقلها، إلا ان تقر بمسئوليتك تجاهها وتريد نقلها مع إيضاح العيوب فيها.
وتتعهد بعدم التأخير للاستلام والتسليم بحسب صفتك في العقد كطرف أول أو طرف ثاني، وسوف تفرض غرامات للتقصير والتأخير المنتج للضرر لأحد الطرفين.
يتعهد الطرفان في العقد بعدم التدليس أو إيهام الطرف الآخر بأمر مخالف للحقيقة في عرض البضاعة و/ أو الشاحنة و/ أو عرض حمولة للبيع و/ أو إيصالها و/ أو سداد قيمتها و/ أو استخدام طرق احتيالية و/ أو السكوت عن ذكر بيانات معينة من شأن العلم بها الإحجام عن ابرام العقد أو دفعه لإبرام العقد, وسوف يتحمل الطرف المسئول عن ذلك تبعات ما يترتب عليه من غرامات وتعويضات حسب القانون والعرف التجاري والنقل للعقود في المملكة العربية السعودية.
يتعهد الطرفان في العقد بعدم الانتهازية باستغلال عيبا فادحا وظاهرا لدى الطرف الآخر في العقد أو في شكل العقد أو في مضمون العقد أو استغلال حالة ضعف لدى الطرف الآخر من قلة خبرته التجارية أو خبرته في مجال النقل أو الولع الشديد بشيء والحاجة الماسة اليه , وبنائا على ما تقدم يحق للطرف الآخر المتضرر الاعتراض وتقديم ما يثبت ذلك للجهات المسؤولة في هذا الشأن .
يتعهد الطرفان في العقد بمشروعية النشاط والتجارة والنقل والمحتوى في نوع ومكان البضاعة، وتكون تحت مظلة أنظمة الدولة التي ستنقل منها أو ستصلها أو ستعبر من خلالها البضاعة والشاحنة.
يتعهد الناقل اذا كان السائق) غير مسلم (باتخاذ الطرق المخصصة لغير المسلمين في المدن المقدسة) مكة المكرمة (و) المدينة المنورة (.
يتعهد الناقل اذا كان السائق) غير مسلم (بعدم قبول نقل شحنات أو بضاعة الى البلاد المقدسة) مكة المكرمة (و) المدينة المنورة (.
يتعهد الطرفان في العقد باستيفاء جميع الأوراق والوثائق القانونية والحكومية التي تخص الشاحنات والبضاعة وما يترتب عليها لإبرام العقد بينهما بشكل صحيح.
يلتزم الطرفان في العقد بقواعد وأنظمة الدول التي ستعبر من خلالها أو ستصلها أو التي أنشأت فيها العقد بما فيها قواعد المرور والسرعات المحددة للشاحنات ومراعاة الطرق المخصصة لها والأوقات المسموح فيها لدخول المدن الرئيسية والعمل على كل ما من شأنه لا يخل بقواعد وأنظمة هذه الدول.
يتعهد الناقل كطرف في العقد بعدم قبول نقل بضاعة لا تتوافق أو لا تناسب الشاحنة لديه حجماً وطولاً وعرضاً ووزناً ونوعاً.
يتعهد عارض البضاعة في العقد بصحة الأوصاف وأنها تناسب الشاحنة المطلوبة , وإذا قام باختيار شاحنة معينة يعتقد انها تناسب نقل بضاعته وكان اختياره غير صائب وجب عليه تحمل نفقات الرحلة بالحد الذي يغطي الضرر لصاحب الشاحنة , وننصح بترك اختيار الشاحنة المناسبة على الناقل والتواصل مع بعضهما البعض بالطرق المسموح فيها لدينا في منصة لوجستيات والتأكد من الملاءمة لكلا الطرفين .
يتعهد الناقل بالمحافظة على البضاعة عند نقلها أو تحميلها) الا اذا كان التحميل ليس من اختصاصه (أو تنزيلها، وعند تسبب الناقل في تلفها أو خسارتها يتحمل كل ما يترتب عليها من تعويضات تجاه صاحب البضاعة، أو اللجوء الى الجهات المختصة عند حدوث نزاع في هذا الشأن.
يتفهم الطرفان في العقد اننا وسيط بين الطرفين في العقد ونقوم بتقديم خدمات تسهل وتنظم على الطرفين التعاقد فيما بينهما، ولا نؤمن على البضائع ولا يوجد لدينا تأمين على البضائع أو الشاحنات وليس علينا أدنى مسئولية تجاه هذا الأمر.
عند حدوث حادث لا سمح الله لأي شاحنة محملة ببضاعة عن طريق تطبيقنا فإن منصة لوجستيات لا تتحمل مسئولية ما ينتج عن هذه الحوادث , ويتولى القانون السائد على الشاحنات والعرف التجاري للنقل إجراءات الأنظمة المرورية والتأمينية على تسوية هذه الحوادث ويحدد المسئول في هذا الجانب علما بأن منصة لوجستيات ليست الا وسيط وليس طرفا في العقد .
يتعهد الطرفان في العقد بالاستلام والتسليم لكود التسليم اذا كان متوفر دون تأخير أحدهما الآخر في مدة زمنية يحددها العرف التجاري للنقل بينهما وفي المكان الذي سيتم التسليم فيه للبضاعة وذلك من بداية تحميلها حتى أنزالها في المكان المتفق عليه بينهما , وبنائاً عليه يتم تحديد المسئولية عن التقصير والتأخير في هذا الجانب بدفع غرامة ترد للطرف الآخر من الطرف المتسبب لتأخير تعويضاً عن ما خسره المتضرر من تلف وخسارة في البضاعة ومن هدر للوقت وتأخير عن استلام عرض جديد .
يتعهد الطرف المعني بدفع نسبة مقابل خدمات منصة لوجستيات دون تأخير بحد لا يسمح فيه بتراكم المبالغ للأفراد عن500 ريال للأفراد وللشركات عن 1000 ريال وبما لا يزيد عن شهر لكل عملية تمت من خلال تطبيقنا في منصة لوجستيات.
في حال تأخر العميل بدفع المبلغ المستحق عليه فإن منصة لوجستيات لها الحق في اتخاذ الاجراءات اللازمة التي تكفل لها حقها ومنها ايقاف حساب المستفيد المتأخر عن السداد مؤقتا حتى يتم السداد وإشعارنا بسداده حتى يتم فتح حسابه للعمل لدينا مرة أخرى .
يعد العقد المبرم بين الطرفين بعد العرض والطلب وقبول الطرفين لشروط والاحكام عقدا مبرما موثقا كامل الأركان من جميع جوانبه ولا يقبل التعديل أو التراجع وقد بدأت أثاره لكلاهما والمنسحب يتحمل جميع تكاليف النقل والرحلة وكل ما يترتب على انسحابه من هذا العقد .
تسري اللوائح والأنظمة الخاصة بقطاعات النقل العام داخل المملكة العربية السعودية بأنظمتها ولوائحها .
تسري اللوائح والأنظمة الخاصة بقطاعات النقل العام داخل )دول مجلس التعاون العربي ( بأنظمتها ولوائحها .
الخدمات:
تُشكل الخدمات منصة تقنية تمكّن مستخدمي تطبيقات الجوال أو المواقع الإلكترونية الخاصة منصة لوجستيات والمتاحة كجزء من الخدمات) يُشار إلى كل منها ب التطبيق) لترتيب وجدولة خدمات النقل و/أو الخدمات اللوجستية مع الأطراف الخارجية المستقلة المقدمة لهذه الخدمات, بما في ذلك مقدمي خدمات النقل الخارجيين المستقلين ومقدمي الخدمات اللوجستية الخارجيين المستقلين بموجب الاتفاق مع منصة لوجستيات أو بعض شركاتها الفرعية مقدمو الخدمات الخارجيون (.
وتقر من جانبك بأن منصة لوجستيات لا تقدم خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية أو تعمل بوصفها شركة نقل وأن جميع خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية تقدم بواسطة مقاولين خارجيين مستقلين لا يعملون لدى منصة لوجستيات أو أي من شركاتها الفرعية.
الترخيص:
تمنحك منصة لوجستيات, شريطة امتثالك بهذه الشروط, ترخيصا محدودا غير حصري لا يمكن ترخيصه من الباطن ولا يمكن نقله إلى شخص آخر وهو قابل للإلغاء, من أجل:
الوصول إلى التطبيقات واستخدامها فيما يتعلق باستخدامك للخدمات فقط.
الوصول إلى أي من المحتويات والمعلومات والمواد ذات الصلة التي قد يتم توفيرها من خلال الخدمات واستخدامها.
ولا يحق لك إجراء ما يلي
استنساخ الخدمات أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقل ملكيتها أو عرضها علانية أو أدائها علانية أو بثها أو تعميمها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل آخر باستثناء ما تسمح به منصة لوجستيات صراحة.
أو التلاعب بشفراتها أو عكس هندستها أو تفكيكها باستثناء ما تسمح به القوانين المطبقة؛
أو إنشاء ارتباط لأي جزء من الخدمات أو إعداد نسخ مطابقة منها أو تأطيرها
أو إنشاء أو التسبب في إنشاء أي برامج أو برامج نصية بغرض التخلص من أي جزء من الخدمات أو فهرسته أو مسحه أو استغلال بياناته بطريقة أخرى، أو إثقال أو إعاقة عمل و/أو وظيفة أي جانب من الخدمات على نحو غير ملائم
أو محاولة الدخول بشكل غير مصرح به للخدمات أو إتلاف أي من جوانبها أو أي من الأنظمة والشبكات المتعلقة بها.
تقديم الخدمات:
وتقر بأنه قد تسري شروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة على استخدامك لخدمات ومحتوى الأطراف الخارجية.
لا تُصادق منصة لوجستيات على خدمات ومحتوى الأطراف الخارجية ولا تتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي من منتجات أو خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين.
إضافة إلى ذلك, تعتبر شركة آبل أو شركة غوغل أو مايكروسوفت كوربوريشن أو بلاك بيري ليمتد و/أو شركاتهم التابعة والفرعية الدولية المعنية مستفيدين خارجيين لهذا العقد إذا قمت بالوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيقات المصممة خصيص ا لأجهزة الجوال التي تعمل بنظام iOS Apple أو Android أو Windows Microsoft أو على التوالي.
ولا يعتبر هؤلاء المستفيدون الخارجيون أطرافا في هذا العقد ولا يتحملون المسؤولية عن تقديم الخدمات أو دعمها بأي طريقة كانت.
ويخضع وصولك إلى الخدمات باستخدام هذه الأجهزة إلى الشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة المطبقة الخاصة بالمستفيد الخارجي.
استخدامك للخدمات:
من أجل استخدام معظم جوانب الخدمات, يجب أن تقوم بالتسجيل من أجل الحصول على حساب شخصي فعّال لخدمات المستخدم والمحافظة عليه) الحساب (.
ويجب أن يكون عمرك 18 عاما على الأقل حتى يتسنى لك الحصول على حساب.
ويتطلب تسجيل الحساب تقديم معلومات شخصية معينة إلى منصة لوجستيات كاسمك وعنوانك ورقم هاتفك الجوال وعمرك، إضافة إلى طريقة دفع واحدة صحيحة على الأقل) إما بطاقة ائتمانية أو شريك دفع مقبول او ايداع في الحساب البنكي المعتمد لمنصة لوجستيات.)
وتوافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقة وكاملة وحديثه في حسابك الخاص والمحافظة عليها.
وقد يؤدي عدم محافظتك على وجود معلومات دقيقة وكاملة وحديثه في حسابك, بما في ذلك تعيين طريقة دفع غير صالحة أو منتهية الصلاحية, إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامك لها أو إنهاء منصة لوجستيات لهذه الشروط معك.
تتحمل أنت المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُجرى باسم حسابك، كما توافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك طوال الوقت.
لا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد ما لم تسمح لك منصة لوجستيات كتابة بخلاف ذلك.
متطلبات المستخدم وسلوكه:
لا تتوفر الخدمة للاستخدام من قبل الأشخاص دون سن 18 عاما .
ولا يحق لك تفويض استخدام حسابك لأطراف خارجية, كما لا يمكنك السماح للأشخاص دون 18 عاما بالحصول على خدمات النقل والخدمات اللوجستية من مقدمي خدمات خارجيين.
وتوافق من جانبك على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها عند استخدام الخدمات ولا يجوز لك استخدامها إلا لأغراض قانونية) على سبيل المثال, عدم نقل مواد غير قانونية أو خطرة (.
ولا يجوز لك أن تتسبب, عند استخدامك للخدمات, في إلحاق أذى أو إزعاج أو مضايقة أو أضرار في الملكية, سواء إلى مقدمي الخدمات الخارجيين أو إلى أي أطراف أخرى.
وفي بعض الحالات, قد يُطلب منك تقديم إثبات شخصية للوصول إلى الخدمات أو استخدامها، وتوافق على أنه قد تُمنع من الوصول إلى الخدمات أو من استخدامها إذا ما رفضت تقديم إثبات الشخصية.
الرسائل النصية.
بمجرد إنشاء الحساب, فأنت توافق على أن الخدمات قد ترسل إليك بعض الرسائل النصية المعلوماتية كجزء من سياق الأعمال الطبيعي لاستخدامك للخدمات.
ويحق لك رفض تلقي الرسائل النصية من منصة لوجستيات في أي وقت وذلك عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني support@logistiyat.com توضح فيها عدم رغبتك في تلقي مزيد من هذه الرسائل مع تضمين رقم الجوال الذي يتلقى هذه الرسائل.
وتقر من جانبك بأن رفض تلقي الرسائل النصية قد يؤثر على استخدامك للخدمات.
المحتوى المقدم من المستخدم:
يحق لمنصة لوجستيات , وفق تقديرها المطلق, السماح لك بين الفينة والأخرى بتقديم أو تحميل أو نشر أو توفير بطريقة أخرى محتوى ومعلومات نصية و/أو سمعية و/أو بصرية إلى منصة لوجستيات من خلال الخدمات, بما في ذلك التعليقات والتعقيبات المتعلقة بالخدمات, وإنشاء طلبات الدعم) محتوى المستخدم (.
أي محتوى مُنشأ بواسطة المستخدم تقدمه أنت يبقى ملكية خاصة بك.
ومع ذلك, فبمجرد تقديم المحتوى المنشأ بواسطة المستخدم إلى منصة لوجستيات, فإنك تمنحها رخصة دائمة وغير قابلة للإلغاء ولا يمكن نقل ملكيتها وخالية من الامتيازات، إلى جانب الحق في ترخيص محتوى المستخدم من الباطن, واستخدامه ونسخه وتعديله وإقامة أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه علانية وأدائه علانية واستغلاله بأي طريقة أخرى في جميع الأشكال وقنوات التوزيع المعروفة حالي ا أو التي تُبتكر فيما بعد )بما في ذلك ما يتعلق بالخدمات والأعمال الخاصة بمنصة لوجستيات وكذلك المواقع والخدمات الخاصة بأطراف خارجية(وذلك دون إرسال إخطارات إضافية لك أو الحصول على موافقة من جانبك ودون الحاجة إلى الدفع لك أو إلى أي شخص أو كيان آخر.
تتعهد من جانبك وتضمن ما يلي:
أنك إما المالك الحصري والوحيد لجميع محتوى المستخدم أو أنك تتمتع بجميع الحقوق وتمتلك جميع التراخيص والموافقات والإعفاءات الضرورية لمنح ترخيص إلى منصة لوجستيات باستخدام محتوى المستخدم على النحو المنصوص عليه أعلاه
ألا يتسبب محتوى المستخدم ولا تقديمك أو تحميلك أو نشرك لهذا المحتوى أو توفيره بأي شكل آخر ولا استخدام لوجستيات لمحتوى المستخدم في انتهاك أو اختلاس أو مخالفة أي من حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الخاصة أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية لطرف خارجي وألا يؤدي إلى الإخلال بأي من القوانين أو اللوائح المعمول بها.
توافق من جانبك على عدم تقديم أي محتوى مستخدم تشهيري أو افترائي أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو عدواني بأي شكل آخر, وذلك على النحو الذي حددته القوانين بالمملكة العربية السعودية. ويجوز لمنصة لوجستيات مراجعة محتوى المستخدم أو مراقبته أو إزالته وفق تقديرها المطلق في أي وقت ولأي سبب كان دون إخطارك بذلك, ولكنها ليست ملزمة بذلك.
الوصول إلى الشبكة والأجهزة.
تتحمل أنت مسؤولية الحصول على البيانات الضرورية الخاصة بالوصول إلى الشبكة لاستخدام الخدمات.
قد تطبق عليك أسعار ورسوم البيانات والرسائل التي تطبقها شبكة الجوال التي تشترك فيها وذلك إذا قمت بالوصول إلى الخدمات أو استخدمتها من جهاز يعمل لاسلكيا وتتحمل أنت مسؤولية هذه الأسعار والرسوم. وتتحمل أنت مسؤولية حيازة وتحديث المعدات أو الأجهزة المناسبة التي تكون ضرورية للوصول إلى الخدمات والتطبيقات وأي تحديثات خاصة بها واستخدامها.
ولا تضمن منصة لوجستيات أن تعمل الخدمات, أو أي جزء منها, على أي معدات أو أجهزة معينة.
إضافة إلى ذلك، قد تعاني الخدمات من الأعطال والتأخيرات المتأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية.
الدفع:
تتفهم من جانبك أن استخدام الخدمات قد يؤدي إلى فرض رسوم عليك مقابل الخدمات أو السلع التي تحصل عليها من مقدم خدمات خارجي )"الرسوم"(. وبعد أن تتلقى الخدمات أو السلع المتحصل عليها من خلال استخدامك للخدمة, ستسهل عليك منصة لوجستيات دفع الرسوم المطبقة نيابة عن مقدم الخدمات الخارجي بصفتها وكيل تحصيل المدفوعات المحدود التابع لمقدم الخدمات الخارجي. ويعتبر دفع الرسوم على هذا النحو فعالا كما لو أُجري الدفع مباشرة من جانبك إلى مقدم الخدمات الخارجي. وستشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد, ما لم تحدد منصة لوجستيات خلاف ذلك. وتحتفظ من جانبك بالحق في طلب تخفيض الرسوم من مقدم خدمات خارجي مقابل الخدمات والسلع التي تلقيتها منه وقت تلقيك هذه الخدمات والسلع. وبنا ء عليه, سوف تستجيب منصة لوجستيات لأي طلب من أي مقدم خدمات خارجي لتعديل الرسوم الخاصة بخدمة أو سلعة معينة.
وتكون جميع الرسوم مستحقة بأثر فوري ويتم تسهيل عملية الدفع عن طريق منصة لوجستيات باستخدام طريقة الدفع المفضلة لك والمحددة في حسابك وبعدها سترسل إليك منصة لوجستيات إيصالا عبر البريد الإلكتروني. وإذا كانت طريقة الدفع الرئيسية التي عينتها في حسابك منتهية أو غير صالحة أو لا يمكن الدفع من خلالها, فإنك توافق على أنه يجوز لمنصة لوجستيات, من منطلق كونها وكيل تحصيل المدفوعات المحدود لمقدم الخدمات الخارجي, استخدام طريقة الدفع الثانوية في حسابك, إن وجدت.
وكما هو متفق عليه بينك وبين منصة لوجستيات, تحتفظ منصة لوجستيات بحقها في إنشاء و/أو إلغاء و/أو مراجعة الرسوم الخاصة بأي من الخدمات أو السلع التي يتم الحصول عليها أو جميعها من خلال استخدام الخدمات في أي وقت وفقا لتقدير منصة لوجستيات المطلق.
علاوة على ذلك, فإنك تقر وتقبل بأنه يجوز زيادة الرسوم المطبقة في بعض المناطق الجغرافية بشكل كبير خلال أوقات ارتفاع الطلب.
وستبذل لوجستيات جهود ا معقولة لإخطارك بالرسوم التي قد تنطبق عليك شريطة أن تتحمل المسؤولية عن الرسوم المتكبدة في حسابك بغض النظر عن درايتك بها أو بالمبالغ الخاصة بهذا الحساب.
يجوز لمنصة لوجستيات من حين إلى آخر أن تزود بعض المستخدمين بالعروض والخصومات الترويجية التي قد ينتج عنها مبالغ متفاوتة يتم دفعها للحصول على نفس الخدمات أو السلع أو للحصول على خدمات وسلع مماثلة أثناء استخدام الخدمات وتوافق من جانبك على ألا يكون لهذه العروض والخصومات الترويجية ما لم تُتاح لك أيض ا - - علاقة باستخدامك للخدمات أو الرسوم المحتسبة عليك.
لا يجوز لك أن تختار إلغاء طلبك الخاص بالخدمات أو السلع المقدمة من مقدم خدمات خارجي في أي وقت بعد قبول طلبك , حيث أنه في حالة وصوله أو ما قد يؤكد بإنشاء الرحلة أو التعاقد بينكما قد ينتج عنها مطالبتك بدفع مبلغ الاتفاق كاملا أو رسوم على حسب الضرر الناتج عن الإلغاء أو الانسحاب من العقد.
إن هيكل الدفع هذا يهدف إلى تعويض مقدم الخدمات الخارجي تعويض ا كاملا مقابل الخدمات والسلع المقدمة.
إخلاء المسؤولية؛ حدود المسؤولية؛ التعويض.
إخلاء المسؤولية:
تُقدَّم الخدمات "على حالتها" و"بحسب توافرها". تُخلي منصة لوجستيات مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والتعهدات صريحة كانت أم ضمنية أم تشريعية والتي لم يُنص عليها صراحة في هذه الشروط بما فيها الإقرارات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة.
إضافة إلى ذلك, لا تقدم منصة لوجستيات أي إقرارات أو تعهدات أو ضمانات بخصوص موثوقية أو دقة مواعيد أو جودة أو ملاءمة أو توافر الخدمات أو أي منها أو السلع المطلوبة أثناء استخدام هذه الخدمات أو بخصوص عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء.
ولا تضمن منصة لوجستيات جودة مقدمي الخدمات الخارجيين أو ملاءمتهم أو سلامتهم أو قدرتهم.
توافق من جانبك على أن المخاطر الكاملة التي تنشأ عن استخدامك للخدمات أو أي من الخدمات أو السلع المطلوبة فيما يتعلق بهذا الاستخدام تبقى متعلقة بك وحدك إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.
يتفهم المشترك مالك الشاحنة والذي يريد أن يضيف سائق بأنه مسئول مسؤلية كاملة في اضافة بياناته وحذفها وتعديلها ويتعهد بأن أوراق السائق الحكومية والرسمية كاملة وسارية المفعول وأن السائق على كفالته و تابع له نظامياً. ولا تتحمل لوجستيات أي خطأ في البيانات للسائق أو عدم صحتها أو دقتها في هذا الجانب. وذلك تسهيلاً للمشتركين عملية النقل واستبدال السائقين بيسر وسهولة دون الحاجة الى موافقات من الآدمن تؤدي الى تأخير حمولة تنتظر التأكيد.
حدود المسؤولية:
لن تكون منصة لوجستيات مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرية أو الجزائية أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أوالإصابة الشخصية أو الضرر اللاحق بالممتلكات المرتبط أو الناجم بأي صورة عن استخدام الخدمات حتى وإن أُبلغت منصة لوجستيات باحتمالية حدوث تلك الأضرار.
ولن تكون منصة لوجستيات مسؤولة عن أي أضرار أو مسؤوليات أو خسائر تنشأ عن:
استخدامك للخدمات أو اعتمادك عليها أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها؛
أي معاملة تجارية أو علاقة بينك وبين أي مقدم خدمات خارجي, حتى وإن تم إبلاغ منصة لوجستيات باحتمالية حدوث تلك الأضرار.
ولن تكون منصة لوجستيات مسؤولة عن التأخير أو الإخلال بالأداء الناشئ عن أسباب تقع خارج سيطرة لوجستيات المعقولة.
يجوز لك استخدام خدمات منصة لوجستيات لطلب وجدولة خدمات النقل أو تقديم السلع أو الخدمات اللوجستية بواسطة مقدمي خدمات خارجيين إلا أنك توافق على عدم تحمل لوجستيات لأي مسؤولية أو التزام تجاهك بخصوص أي من خدمات النقل أو تقديم السلع أو الخدمات اللوجستية المقدمة لك بواسطة مقدمي الخدمات الخارجيين إلا ما نُصَّ عليه صراحة في هذه الشروط.
التعويض:
توافق من جانبك على تعويض وإبراء ذمة منصة لوجستيات ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والنفقات )بما فيها أتعاب المحاماة( التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي:
استخدامك للخدمات أو خدمات أو سلع تحصل عليها من خلال استخدام الخدمات؛
أو خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط
استخدام منصة لوجستيات لمحتوى المستخدم الخاص بك؛
أو انتهاكك لحقوق أي من الأطراف الخارجية بمن فيهم مقدمي الخدمات الخارجيين.
القانون الحاكم؛ التحكيم.
باستثناء ما تنص عليه هذه الشروط, تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وحدها دون غيرها وتفسر وفقا لها, باستثناء قواعدها المتعلقة بتعارض القوانين. إن أي منازعات أو خلافات أو دعاوى أو خصومات تنشأ عن هذه الخدمات أو هذه الشروط أو تتعلق بها, بما في ذلك ما يتعلق بسريانها وتفسيرها وإنفاذها )أي نزاع )يجب أن تُحل في البداية بصورة إلزامية من خلال إجراءات التسوية بموجب قواعد الوساطة لغرفة التجارة بالمملكة العربية السعودية. وإذا لم تتم تسوية النزاع المذكور خلال ستين 60 يوما من تقديم طلب لتسوية النزاع بموجب قواعد الوساطة لغرفة التجارة بالمملكة العربية السعودية المذكورة, فإنه يجب إحالة هذا النزاع إلى التحكيم وحله نهائي ا وحصري ا بموجب قواعد التحكيم الخاصة في المملكة العربية السعودية. ويجب أن تظل حقيقة وجود ومضمون إجراءات الوساطة والتحكيم, بما في ذلك المستندات ومذكرات الدعوى المقدمة من قبل الطرفين, والمراسلات ا, سرية للغاية ولا يُفصح عنها إلى أي طرف خارجي دون موافقة كتابية صريحة من الطرف الآخر ما لم:
يكن الإفصاح إلى الطرف الخارجي مطلوب ا على نحو معقول في سياق تنفيذ إجراءات الوساطة أو التحكيم؛
ويوافق الطرف الخارجي كتابي ا دون شرط على التقيد بالتزامات السرية المنصوص عليها في هذه الشروط.
أحكام أخرى:
يجوز لمنصة لوجستيات أن ترسل الإخطارات عن طريق إرسال إخطار عام بشأن الخدمات, أو بإرسال بريد إلكتروني على عنوان بريدك المُسجل في حسابك, أو بإرسال خطاب مكتوب بالبريد العادي على عنوانك المسجل في حسابك.
ويجوز لك إرسال الإخطارات إلى منصة لوجستيات عن طريق مراسلات مكتوبة او الاتصال عبر وسائل الاتصال.
أحكام عامة.
لا يجوز لك التنازل عن أو نقل ملكية أي من هذه الشروط بصورة كلية أو جزئية دون موافقة مسبقة من منصة لوجستيات.
لكنك توافق على منح موافقتك لمنصة لوجستيات من أجل تمكينها من التنازل عن أو نقل ملكية هذه الشروط بصورة كلية أو جزئية, بما في ذلك إلى:
أي شركة فرعية أو تابعة؛
او أحد المستحوذين على أسهم منصة لوجستيات أو أعمالها أو أصولها,
أو الشركة التي تخلفها في حالة الدمج.
لن ينشأ أي مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو علاقة وكالة بينك أو بين منصة لوجستيات أو أي مقدم خدمات خارجي آخر نتيجة للعقد المبرم بينك وبين منصة لوجستيات أو نتيجة لاستخدام الخدمات.
في حال الحُكم بعدم قانونية أي حكم في هذه الشروط أو بطلانه أو عدم قابليته للإنفاذ كليا أو جزئيا وبمقتضى أي قانون, فيتم اعتبار هذا الحكم أو الجزء من الحكم ليس جزءا من هذه الشروط دون أي تأثير على قانونية بقية أحكام هذه الشروط أو صحتها أو قابليتها للإنفاذ , وفي هذه الحالة, يستبدل الطرفان الحكم/الجزء من الحكم غير القانوني أو الباطل أو غير القابل للإنفاذ بحكم/جزء من حكم قانوني وصالح وقابل للإنفاذ شريطة أن يكون له أثر مشابه, إلى أقصى قدر ممكن, للحكم/الجزء من الحكم غير القانوني أو الباطل أو غير القابل للإنفاذ مع مراعاة مضمون هذه الشروط والغرض منها.
تشكل هذه الشروط مجمل ما تم الاتفاق والتفاهم عليه بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها وهي تحل محل كافة الاتفاقيات والتعهدات السابقة والمعاصرة بشأن الموضوع وتنسخها. وفي هذه الشروط, فإن الكلمات "بما في ذلك" و"يشمل" يُقصد بها بما في ذلك ولكن لا ينحصر في.
سياسة الغاء الرحلة:
یمكن لأحد الطرفين إلغاء الرحلة في أي وقت قبل موافقة الطرفين على العرض و الشروط و الأحكام و بنود العقد.
بعد الموافقة على بنود العقد والشروط والأحكام یظھر للطرفين أدوات التواصل بینھما وعلیه فإن الطرفان ملتزمان بما جاء في العقد وتعتبر الرحلة قد بدأت أثارها على الطرفين.
عند الغاء الناقل، بعد صدور العقد، یلتزم الناقل بتوفير وسيلة نقل بدیلة على حسابه فإذا لم یوفر البدیل خلال ساعتین، یتم عرض البضاعة مرة أخرى للحصول على ناقل آخر. ان إلغاء الطلب من قبل الناقل ینتج عنه تقییم منخفض قد یودي الى حجب السائق، الشاحنة او الناقل عن التطبییق.
عند إلغاء طالب الخدمة، بعد صدور العقد وقبل وصول السائق الى موقع التحميل، ینتج عنه تقییم منخفض قد يؤدي الى حجب طالب الخدمة عن التطبییق.
عند الغاء طالب الخدمة للرحلة بعد وصول السائق الى الموقع یلتزم طالب الخدمة بدفع ١٠٪ من قیمة العقد بحد أعلى مبلغ ٤٠٠ ریال ( تغطى یوم عمل للسائق(.
عند الغاء طالب الخدمة للرحلة بعد التحمیل، یلتزم طالب الخدمة بدفع قیمة العقد كاملة .
عند رغبة طالب الخدمة تغییر شروط الرحلة مثل تغییر موقع التحمیل او التنزیل بمسافة تزید عن ٢٠ كم او تغییر نوع البضاعة فیلزم إلغاء الرحلة وإنشاء طلب جدید بسعر جدید ُیتفق علیھ إلا في حال موافقة الطرفین على تنفیذ الرحلة بنفس الشروط. في حال عدم الـإتفاق ، تطبق الفقرة رقم ٦.
اذا خصمت الرسوم عن طریق الخطأ یتم التواصل مع شركة لوجستیات على الھاتف 0551616685 او البرید الالكتروني support@logistiyat.com لحل الموضوع.
تم آعداد ھذه الشروط باللغة العربیة . و تم ترجمتھا الى اللغة الإنجلیزیة لمستخدمي اللغة الإنجلیزیة. تعتبر اللغة العربیة ھي الأصل في تفسیر الشروط و الأحكام . في حالة وجود تعارض بین النسختین العربیة و الإنجلیزیة فإن النسخة العربية هي المرجع الأساسي.