الاسئلة الأكثر شيوعا


١- كيف اسجل في منصة لوجستيات؟

 

 من اعلى الصفحه قم بالنقر على زر إنشاء حساب جديد. أختر اما شركة او فرد وسنقوم بالتحقق من بريدك الإلكتروني, وغالباً سيصل البريد المرسل الى البريد الغير الهام اوقم بـ إرسال الوثائق والبيانات المطلوبه الى الدعم الفني او الى رقم الواتساب 0503062524 لإكمال التسجيل عنك. 


٢- كيف اسجل شاحنه؟

 بعد تسجيلك معنا في موقع لوجستيات ستظهر لك قائمة في اعلى الصفحة ومن ضمنها:

الشاحنات والسائقين.

ثم النقر على زر تسجيل وإدارة شاحناتي من القائمة المنسدلة.

- ثم النقر على +سَجل شاحنة جديدة أو إضافة

بعد إكمال بيانات التسجيل سوف نقوم بتفعيل شاحنتك بعد التأكد من الوثائق والبيانات المرفقة.


3- كيف أسجل السائق ؟

 بعد الدخول إلى موقع لوجستيات ستظهر لك قائمة في اعلى الصفحة ومن ضمنها:

الشاحنات والسائقين.

ثم النقر على زر تسجيل وإدارة السائقين من القائمة المنسدلة.

- ثم النقر على تسجل السائق أو إضافة.

لا يتطلب تسجيل السائق لمراجعة بياناته من قبلنا حيث انها مسؤولية الناقل.


٤- أنا لست ناقل ،كيف استفيد من خدمات منصة لوجستيات؟

 

ان كنت صاحب بضائع فلا يتطلب منك إلا التسجيل وعرض بضاعتك كالتالي:

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك.

- من إدارة معروضاتي اختر إدارة بضائعي المعروضة من القائمة المنسدلة.

ثم اعرض بضاعة او إضافة.


4-ما هي خطوات التسجيل في المنصة او التطبيق

  1. يمكن التسجيل عن طريق الموقع     لوجستيات النقل البري   او عن طريق تحميل تطبيق لوجستيات النقل البري من متجر App. store  او playstore.
  2. إختيار " تسجيل جديد " 
  3. إختيار : حساب فردي او شركة و تشمل مؤسسة
  4. تعبئة البيانات المطلوبة كاملة و بدقة
  5. تظهر رسالة طلب التحقق من البريد
  6. إفتح بريدك الإلكتروني  و تحقق من البريد الإلكتروني
  7. إستكمال بيانات الحساب حسب المطلوب في حالة التسجيل لشركة / مؤسسة
  8. إنتظر فترة لن تزيد عن ٢٤ ساعة لتصلك رسالة تأكيد تفعيل الحساب
  9. قد تصل رسالة التأكيد في البريد المهمل بعض الأحيان
  10. بعد التفيل ، يمكن التسجيل للدخول و البدء فى الإستفادة من خدمات الموقع / التطبيق.

5- كيف استعيد كلمة السر

اتبع الخطوات التالية :

  1. تسجيل الدخول
  2. إضغط " هل نسيت كلمة المرور "؟
  3. أدخل البريد الإلكتروني
  4. المتابعة
  5. ستصلك رسالة على بريدك الإلكتروني مع كلمة المرور المؤقتة
  6. تسجيل الدخول لحسابك 
  7. ادخل البريد الإلكتروني و كلمة المرور المؤقتة
  8. تسجيل الدخول
  9. حسابي
  10. تغيير كلمة المرور المؤقتة
  11. ادخل كلمة المرور المؤقتة
  12. ادخل كلمة المر،ر الجديدة
  13. تأكيد كلمة المرور الجديدة
  14. تغيير كلمة المرور
  15. تظهر لك رسالة تغيير كلمة المرور بنجاح

٦-ما هي خطوات عرض شحنة في السوق؟

  1. يتم عرض الشحنة من قبل المستخدم كشاحن 
  2. تسجيل الدخول 
  3. السوق
  4. بضاعة
  5. أعرض بضاعة
  6. ادخل معلومات البضاعة بدقة 
  7. نشر
  8. تظهر رسالة تأكيد النشر
  9. يمكن الإطلاع على إعلان النشر في " إدارة إعلاناتي"  بضاعة
  10. كذلك يمكن الإطلاع على إعلان النشر فى " السوق - بضاعة "
  11. يمكن لجميع المستخدمين الإطلاع على حميع إعلانات التشر للبضاعة 

٧- ما هي خطوات تقديم عرض سعر لبضاعة في السوق ؟

  1. التسجيل في الحساب 
  2. السوق
  3. بضاعة
  4. رؤية التفاصيل
  5. إرسال عرض
  6. تأكيد 
  7. للإطلاع على العرض ، اختر العروض 
  8. العروض المرسلة

٨- ما هي خطوات قبول عرض ؟

  1. اختر العروض
  2. العروض المستلمة
  3. ابحث عن الشحنة / البضاعة " بالإنتظار "
  4. موافقة
  5. يمكن الإطلاع على حالة العرض في العروض المرسلة
  6. الموافقة النهائية تأتي من صاحب الإعلان

٩- ماهي خطوات تعيين السائق ؟

  1. يتم تعيين السائق من قبل الناقل
  2. اختر رحلاتي
  3. اختر الرحلة المقبولة 
  4. رؤية التفاصيل
  5. تعيين سائق
  6. إختر سائق
  7. يمكن التأكد من تعيين السائق للرحلة بالرجوع على تفاصيل الرحلة

هل التسجيل لأصحاب الشاحنات فقط؟

  1. التسجيل يكون للناقل و الشاحن على حد سواء  و مجاني .
  2. يمكن للمستخدم ان يعرض بضاعة او شحنة للناقل و كذلك يمكن للمستخدم البحث عن شحنة او عرض شاحنة في السوق الإلكتروني بنفس الحساب.
  3. غالبا تكون رسوم الوساطة على الناقل الا اذا شمل العقد مع المستخدم غير ذلك

هل بالإمكان تزويدنا بمصطلحات و التعريفات الخاصة بالموقع و التطبيق ؟

مصطلحات و تعريفات منصة و تطبيق لوجستيات

 

 

موقع لوجستيات الإلكتروني

منصة

تطبيق لوجستيات او لوجستيات السائق

تطبيق

شاحن ، ناقل ، سائق

المستخدمين

بضاعة

شحنة

وسيلة نقل

شاحنة

بضاعة جاهزة للتوصيل

حمولة على شاحنة

السوق الإلكترونية

السوق

نوع المقطورة

نوع الشاحنة

ايقونة الدخول او التسجيل

 

الدعم الفني

الدعم

بيانات مختصرة

إحصائياتي

المبالغ المستلمة كناقل

 المبالغ المستلمة

المبالغ المدفوعة كشاحن

 المبالغ المدفوعة

مبلغ دائن من لوجستيات

المبلغ المتبقي لك

مبلغ مدين للوجستيات

المبلغ المتبقي عليك

رحلات في الطريق

الرحلات الحالية

رحلات تم الموافقة عليها جاهزة للتنفيذ

الرحلات القادمة

رحلات تم تنفيذها

الرحلات المكتملة

رحلات تم إلغاؤها

الرحلات الملغية

عرض سعر النقل

العرض

إعلان شحنة ، شاحنة او بضاعة على شاحنة في السوق الإلكتروني

إعلان

تسجيل شاحنة للناقل

تسجيل شاحنة

تسجيل سائق للناقل

تسجيل سائق

إعلان شحنة ، شاحنة او بضاعة على شاحنة في السوق الإلكتروني

أعرض 

رسوم إستخدام المنصة او التطبيق تُدْفًغْ  من قبل الناقل

نسبة الموقع

مستفيد او غير مستفيد

حالة الاستفادة  

الناقل و تخصم رسوم إستخدام المنصة من قيمة النقل

حالة الاستفادة  - مستفيد

الشاحن و لا تنطبق على الشاحن

حالة الاستفادة - غير مستفيد

نقدي او حوالة إلكترونية

طريقة الدفع

تسوية الدفعات او المدفوعات

التسوية

التحقق من أستلام  او تسليم الدائن او المدين

التحقق من الفاتورة

رحلات تم الموافقة عليها جاهزة للتنفيذ

رحلات مقبولة

رحلات في الطريق

رحلات بدأت

رحلات تم تنفيذها

رحلات تم توصيلها

رحلات تم إلغاؤها

رحلات ملغية

تحديث بيانات الحساب

إدارة الحساب 

إشعارات او تنبيهات النظام

الإشعارات